DECLARATIE DE CONFORMITATE

STEMA PARTS SRL cu sediul in Galati, str. DR.CONSTANTIN LEVADITTI nr.9,BL.BUJOR3, inregistrata la Registrul Comertului sub nr J17/929/2012, RO 30516268, asiguram, garantam si declaram pe propria raspundere, conform cu prevederile din HG nr. 1022/10.09.2002 art 5. privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca produsele comercializate de noi nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu standardele europene.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Garantia se aplica in conformitate cu Legea 449/2003.Termenul de garantie este de 24 de luni pentru piesele de folosinta indelungata.
Piesele de folosinta indelungata sunt: ambreiaje, arcuri, amortizoare, articulatii planetare, elemente de caroserie, elemente de directie, elemente de frâna, semnalizatoare, stopuri, cabluri, pompe, radiatoare, tobe si tevi de esapament, rulmenti, fie de bujii, piese de electomotor si alternator, piese de motor in miscare.
Pentru anvelope termenul de garantie este de 12 luni.
Pentru acumulatori termenul de garantie este de 12 luni.
Pentru becuri: 3 luni
Pentru stergatoare parbriz: 6 luni
Pentru piesele componente si conexe ale suspensiei si directiei: 3 luni pentru utilizare taxi,scoala soferi,autovehicule cu destinatii special.
Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de material sau de fabricatie, vor fi inlocuite cu altele noi, conform legii.

Termenul de garantie decurge de la data inscrisa pe factura de vânzare.

Vânzatorul este exonerat de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

• piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat de RAR sau de producatorul autovehiculului;
• piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
• piesele prezinta urme de lovituri, zgârieturi, indoituri, rupturi sau deformari;
• piesa prezinta o uzura normala;
• piesa a fost utilizata pentru alt scop decât cel indicat in catalogul producatorului;
• piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a comparat cu piesa de inlocuit;
• piesa s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehicolului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;
• autoturismul a fost folosit in alte scopuri decât cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare (raliuri, competitii sportive, taximetrie, etc);
• autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice).

Nu se acepta retur la piese cu ambalaj deteriorat.

Piesele care fac obiectul unei reclamatii vor fi insotite de urmatoarele documente:

• Bonul fiscal/chitanta sau factura de achizitie de la STEMA PARTS SRL; certificatul de garantie care s-a eliberat la vânzarea piesei;
• Dovada montarii piesei intr-un service autorizat de RAR sau de producatorul autovehicului (deviz de manopera);
• Documentul emis de un service autorizat prin care se constata si descrie detaliat defectiunea;
• Copia certificatului de inmatriculare al autovehicului.

Conform Legii 449/2003, termenul maxim de rezolvare al garantiei este de 15 zile calendaristice de la finalizarea expertizei tehnice efectuate producator sau un organism tehnic abilitat.